誰知，那位出租車司機(jī)剛問我們的目的地后就唉聲嘆氣，還說：“哼，碰到你們，真是我的倒霉。排了那么長的時(shí)間的隊(duì)，才等了個(gè)近路的，今天一連兩個(gè)都是這樣的。沒勁、沒勁啊。”在路上，這種話，他不知說了多少遍，也不知抱怨了多少回，聽的我是心煩意亂，火冒三丈。后來那位司機(jī)居然動(dòng)了歪腦筋，給我們大大小小繞了不知多少個(gè)圈。使顯示的價(jià)位提升到了16元。真是不可思議。不過碰到這樣的司機(jī)，該認(rèn)倒霉的不是他而是我！杭州的司機(jī)怎么都這樣，為了賺錢，不擇手段，盡干這種卑鄙之事。前幾天，媒體還報(bào)道一個(gè)杭州的女大學(xué)生，也因?yàn)樗緳C(jī)為了多賺點(diǎn)錢，給她多繞了幾個(gè)彎，增加了不少車費(fèi)。那個(gè)大學(xué)生據(jù)理力爭，卻被司機(jī)慘痛殺害。看來杭州出租車司機(jī)的服務(wù)態(tài)度必須要徹底改變過來，不然美麗的杭州就被他們玷污了，誰還敢去杭州旅游�。�

　　轉(zhuǎn)眼間，我想到了這樣一個(gè)故事，講的是上海的一位出租車司機(jī)，他在機(jī)場等待客人乘車。結(jié)果，等來了一個(gè)白皮膚、藍(lán)眼睛的外國人。他開心得不得了�？墒沁@外賓要去的地方卻只需要拐個(gè)彎就到的路程。雖然司機(jī)是多么的不樂意。他等了兩個(gè)多小時(shí)，就只能賺到一個(gè)起步價(jià)的錢，但是他還是態(tài)度很好的接待了客人。這位外賓因也受過拒載，有過象我們一樣的遭遇，對(duì)司機(jī)能有這樣好的態(tài)度，既驚訝又佩服。臨時(shí)決定，要司機(jī)帶他回公司。要知道這位客人的公司有很遠(yuǎn)，足足跨過半個(gè)上海。司機(jī)是靠他良好的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了乘客的信任和獎(jiǎng)賞，足足賺上了一筆。

　　有一句話說：態(tài)度決定一切，良好的態(tài)度不僅能讓人感受寒冷中的溫暖，還可以改變對(duì)一個(gè)人的印象，更可以使你因此而得到意外的收獲，真是一舉多得哦！

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